Грунтуючись на 19-річному досвіді роботи нашої сервісної служби, ми зробили комплексний сервіс універсальним, - ви можете довірити нам свої об'єкти
0 800 30 80 40 |
Комплексний сервіс інженерних систем та обладнання
Працюють власні сервісні спеціалісти, сертифіковані у спеціальному навчальному центрі
Понад 40 сервісних бригад. Кожна бригада оснащена автомобілем, повним комплектом інструментів, а також запасом потрібних комплектуючих та витратних матеріалів
Оперативна техпідтримка. Працює цілодобово диспетчерська служба. За кожним регіоном закріплений кваліфікований інженер, який займається роботою сервісних бригад
Обслуговуємо інженерні системи
Виконуємо весь комплекс заходів з технічного обслуговування та ремонту інженерних систем: холодозабезпечення, опалення, вентиляції, кондиціювання, водопостачання та водовідведення, енергопостачання
Холодозабезпечення
Проводимо діагностику роботи холодильного обладнання та системи, планове сервісне обслуговування та повну модернізацію.
Опалення
Своєчасно усуваємо несправності обладнання та системи із заміною комплектуючих
Вентиляція
Дбаємо про постійне (24/7) стабільне функціонування всієї інженерної інфраструктури
Кондиціювання
Виконуємо планове та аварійне обслуговування із заміною комплектуючих, чищення та сезонне обслуговування систем кондиціювання
Водопостачання та водовідведення
Виконуємо планову діагностику елементів системи водовідведення та водопостачання, усунення несправностей у роботі елементів системи
Енергопостачання
Здійснюємо обслуговування та ремонт: електропроводки, освітлювальних приладів, засобів автоматики, групових щитів, електроустаткування.
Ви відпочиваєте, а ми дбаємо про Ваші об'єкти
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Подивіться, як на Вашому об'єкті ми виконуватимемо ТО
Ваші вигоди
Чому Вам вигідно отримувати комплексне обслуговування об'єктів від Astra service
Єдині стандарти
Весь комплекс ТО здійснюється за єдиними стандартами. В результаті – інфраструктура всіх об'єктів Вашої мережі буде відповідати вимогам, встановленим Вами..
Налагоджений процес взаємодії
Налагоджений процес взаємодії з прописаними інструкціями та порядком виконання всіх етапів ТО.
Технічна підтримка 24/7
Віддалений моніторинг
У будь-якому куточку світу ви бачите, як працюють ваші об'єкти.
Віддалений моніторинг сам надасть звіти про роботу обладнання та систем, та ще й про фактичну економію енергоресурсів на кожному об'єкті та по мережі в цілому.
Детальніше про моніторинг та автоматизацію інженерних систем
Віддалений моніторинг сам надасть звіти про роботу обладнання та систем, та ще й про фактичну економію енергоресурсів на кожному об'єкті та по мережі в цілому.
Детальніше про моніторинг та автоматизацію інженерних систем
Оптове придбання
Замість оплати послуг кількох постачальників ви отримуєте єдине оптове придбання комплексного сервісного обслуговування всіх інженерних систем та обладнання
Переваги комплексного сервісу від Astra Service
Диспетчерська служба 24/7
Власні сервісні спеціалісти
Інженер в кожному РСЦ
Інфраструктура всіх об'єктів Вашої мережі буде відповідати єдиним встановленим Вами стандартам.
Ми маємо сервісні центри з інженерною підтримкою по всій території України та понад 150 власних сервісних фахівців.
Працює цілодобово диспетчерська служба. Диспетчер може самостійно змінити налаштування та віддалено усунути некоректну роботу обладнання на об'єкті, підключеному до системи віддаленого моніторингу.
Для термінового ремонту систем та обладнання диспетчер направляє закріплену за об'єктом бригаду.
Про нас - в цифрах
Що ми робимо і скільки нас
450
об'єктів на комплексному технічному сервісному обслуговуванні систем та обладнання Astra service
49
об'єктів Замовників підключено до системи віддаленого моніторингу
>150
спеціалістів працюють у 50-ти бригадах 4-х Регіональних сервісних центрів по всій території України
Відгуки наших Клієнтів
Думаю, що всі великі мережі протягом двох-трьох років перейдуть на комплексне технічне обслуговування...
З інтерв'ю журналу AllRetail
У цьому випадку відповідальність переходить в одні руки, лінії комунікацій проходять через диспетчерську службу однієї компанії.
Зручно, швидко та якісно, за одними стандартами. Це перша перевага.
Друге – банальна вигода.
Андрій Люлюк
Виконавчий директор "Астра-Сервіс"
Наша історія
Про те, як все починалося...
Червень 2003
Створено службу Astra ServICE
У травні – квітні 18 магазинів мережі «Сільпо» прийнято на сервісне обслуговування. У червні створена служба «ASTRA ServICE», були придбані перші чотири новенькі автомобілі
2006 рік
Впроваджено систему моніторингу
Впроваджено систему комп'ютерного моніторингу роботи холодильного обладнання в режимі реального часу. До системи віддаленого моніторингу підключено перші 15 об'єктів.
2007рік
Відкрито київську філію
Створено філію "Астра-Сервіс-Київ". Відкрито шістнадцять представництв «ASTRA SERVICE» на всій території України.
2013 рік
Ідея комплексного обслуговування
Протягом 2013 року на комплексне обслуговування компанії було прийнято 16 об'єктів торгової мережі "Велика Кишеня".
2016
Прорив
Понад 130 об'єктів мережі магазинів «АТБ» прийнято на комплексне технічне обслуговування.
2020-2022 рр
Робота над якістю
Безпосередньо на обслуговуванні об'єктів працює понад 150 спеціалістів. Застосували у новій версії систему наставництва.
Заповнюйте форму - ми зателефонуємо Вам та погодимо дату зустрічі
А найголовніше - виконайте наступний крок (надсилання листа)
Енергія та час – найцінніші ресурси
Ви знаєте, як прокачати свою енергетику та стати більш продуктивним
Центральний офіс |
 |
 |
 |
 |
 |
0 800 30 80 40 Диспетчерська служба |
Технічна підтримка |